Andreas Q.18.06.2015Ware innerhalb von 2 Tagen nach Bezahlung da. Reibungsloser Ablauf, Preis- Leistung super.
Evelyn B.18.06.2015Bin rundum zufrieden. Von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung inkl. Vorkasse vergingen nicht einmal zwei Tage. Die Abwicklung war schnell und professionell, der Ton stets freundlich. Werde noch öfter den Online-Shop besuchen und weiß, dass ein Fachhändler in der Nähe ist. Perfekt.
Dieter M.17.06.2015Absolut Spitze....siehe Sterne
Holger B.17.06.2015Das bin ich von FOTO ERHARDT gewohnt: kompetente Beratung, gute Ware und noch bessere Preise. Besonders angetan war ich von der fachlichen Beratung durch Onno Beier in der Filiale Aurich. Besten Dank dafür.
Dieter B.12.06.2015Auch meine zweite Bestellung ist super verlaufen. Das DHL streikt kann nicht zu Lasten von Foto Erhardt gehen. Also !!! und weiter so !!
Frank M.11.06.2015am 01.06 bestellt, Lieferzeit 2-5 Werktage. Heute haben wir den 11.06 immer noch keine Ware. Keine Antwort auf meine Emails nichts.
Das ist die zweite Bestellung hier, die erste habe ich genervt nach 14 Tagen storniert als immer noch keine Ware da war.
Kommentar:Wir haben heute mit dem Kunden gesprochen. Leider ist der Nikon Artikel schwer lieferbar. Wir haben allerdings gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Vielen Dank noch mal für das Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Foto Erhardt Team
M. A. F.09.06.2015Ich habe das Tamron Macro 90mm f2,8 Objektiv bestellt. Foto Erhard hat turbo schnell geliefert. Alles war sicher verpackt und vollständig. Das Objektiv (vor allem der AF)funktioniert an meiner Nikon tadellos. Sehr empfehlenswert. Einen nicht benötigten Filter habe ich zurück gesendet und SOFORT erstattet bekommen. Vorbildlich!
Markus P.09.06.2015Die Zolldokumente wirden von Ihnen nicht ordentlich ausgefüllt. Die Ware ist von DHL nach einer Woche zu Ihnen zurückgeschickt worden und jetzt, eine Woche nach Bestelleingang von Ihnen immernoch nicht versendet worden.
meine Bitte die ware jetzt wenigstens mit Express abzuschicken wurde von Ihrem Mitarbeiter abgelehnt.
Ihr telefonservice funktioniert nicht, ich habe mindestens 30 min in der Warteschleife verbracht.
Kommentar:Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Sie haben recht, unserer Mitarbeiter hätte in Ihrem Fall (Bestellung über €1000) eine andere Zollabfertigung beantragen müssen. Hier lag ein menschlicher Fehler vor, für den wir uns entschuldigen möchten. Leider bietet unser Dienstleister keinen Express Service mit Zollabwicklung an. Hätte es die Möglichkeit gegeben, wären wir uns bestimmt einig geworden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Foto Erhardt Team
Rudoplf P.08.06.2015Vorauszahlung mit Banküberweisung nicht zu empfehlen, Bank-Spesen viel zu hoch. Ich habe für einen Betrag von CHF 135.60 CHF 5.-- Eigene und CHF 18.-- Fremdspesen bezahlt. Eine Mailanfrage an den Support blieb unbeantwortet, daher nur 3 Sterne beim Service.
YANNIS A.06.06.2015Great price , fast delivery
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Wir haben allerdings gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Vielen Dank noch mal für das Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Foto Erhardt Team