Click & Collect - Foto Erhardt

Vorteile auf einen Blick

Kostenlos abholen
- Keine zusätzlichen Kosten für die Abholung.
- Verfügbarkeit prüfen
- Direkt auf der Produktseite sehen, wann dein Wunschprodukt am gewünschten Standort verfügbar ist.
Lokal einkaufen
- Online auswählen und anschließend bei Foto Erhardt vor Ort abholen.
- Persönlich beraten lassen
- Bei der Abholung stehen dir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Fragen und Beratung zur Verfügung.
Direkt ausprobieren
- Nutze die Möglichkeit, dein neues Equipment vor Ort kennenzulernen und passendes Zubehör zu entdecken.

So funktioniert Click & Collect

1Produkt auswählenGewünschtes Produkt im Foto-Erhardt-Onlineshop auswählen.
2Standort und Verfügbarkeit prüfenAuf der Produktseite:
„Abholung – Filiale wählen & Verfügbarkeit prüfen“ auswählen.
3Standort auswählenPLZ oder Ort eingeben und passenden Standort auswählen.Anschließend wird die voraussichtliche Verfügbarkeit angezeigt, beispielsweise:
sofort verfügbar oder in 3–6 Werktagen
4Bestellung beziehungsweise Reservierung abschließenDie Bestellung für den gewünschten Standort abschließen.
5Abholbestätigung erhaltenSobald die Ware tatsächlich am Standort verfügbar und abholbereit ist, erhält der Kunde eine entsprechende Information beziehungsweise Abholbestätigung.
6Ware abholenAnschließend kann das Produkt am ausgewählten Standort abgeholt werden.

Mehr als nur abholen.

Bei Click & Collect endet dein Einkauf nicht an der Ladentheke.

Nutze bei der Abholung die Möglichkeit, dein neues Equipment direkt vor Ort kennenzulernen und dich von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beraten zu lassen.

Du brauchst noch ein passendes Objektiv, einen Blitz oder weiteres Zubehör?

Gemeinsam können wir schauen, was zu deinem Equipment und deinen Anforderungen passt.

Online-Komfort trifft persönliche Fachberatung.

Click & Collect in deiner Nähe

Finde einen Standort in deiner Nähe und prüfe anschließend direkt auf der Produktseite die Verfügbarkeit.

Abholung in den Filialen

Bei einer Click-&-Collect-Bestellung über eine reguläre Filiale erfolgt die Zahlung vor Ort.

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

EC-/Debitkarte
Kreditkarte
Barzahlung
Paypal-Finanzierung*

* Zu den jeweiligen Bedingungen von PayPal. Die konkreten Bedingungen sind innerhalb der PayPal-App einsehbar.

Onlinezahlung bei Abholung in Westerkappeln

Bei Bestellungen über unsere Zentrale in Westerkappeln besteht die Möglichkeit, die Bestellung bereits online zu bezahlen.

FAQ

Was kostet Click & Collect?

Für die Abholung entstehen keine zusätzlichen Kosten.

In welchen Städten ist Click & Collect möglich?

Click & Collect ist bei Foto Erhardt aktuell in 12 Städten in Deutschland möglich.

Zur Standort-Übersicht

Wo sehe ich, ob mein Produkt verfügbar ist?

Auf der jeweiligen Produktseite kannst du unter „Abholung – Filiale wählen & Verfügbarkeit prüfen“ deinen gewünschten Standort auswählen.
Dort wird dir angezeigt, wann das Produkt voraussichtlich verfügbar ist.

Woher weiß ich, wann ich meine Bestellung abholen kann?

Sobald deine Ware am ausgewählten Standort verfügbar und abholbereit ist, erhältst du eine entsprechende Information beziehungsweise Abholbestätigung per E-Mail.

Wie lange wird meine Bestellung reserviert?

Deine Bestellung wird nach Bereitstellung eine Woche für dich reserviert.

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Zur Legitimation benötigst du einen Personalausweis oder Reisepass.

Kann jemand anderes meine Bestellung abholen?

Ja. Hierfür benötigt die abholende Person eine entsprechende Vollmacht und muss sich ausweisen können.

Kann ich vor Ort bezahlen?

Bei einer Reservierung beziehungsweise Click-&-Collect-Bestellung über eine reguläre Filiale erfolgt die Bezahlung vor Ort.

Möglich sind:

EC-/Debitkarte
Kreditkarte
Barzahlung
PayPal-Finanzierung (Zu den jeweiligen PayPal-Bedingungen, in der App einsehbar. Bonität vorrausgesetzt.)

Kann ich vorab online bezahlen?

Eine Onlinezahlung im Vorfeld ist aktuell bei Bestellungen über die Zentrale Westerkappeln möglich.

Kann ich mein Produkt bei der Abholung ausprobieren?

Ja, bei der Abholung besteht die Möglichkeit, das Produkt vor Ort kennenzulernen beziehungsweise auszuprobieren und sich bei Bedarf zusätzlich beraten zu lassen.
Eine Geräteeinweisung oder eine Zubehör-Beratung führen wir gerne bei der Abholung durch.

Kann ich mich zu Zubehör beraten lassen?

Ja, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können dich beispielsweise zu passenden Objektiven, Blitzgeräten oder anderem Zubehör beraten.

Sind bestimmte Produktgruppen von Click & Collect ausgeschlossen?

Aktuell gibt es keine grundsätzlich ausgeschlossenen Produktgruppen.
Grundsätzlich kann das Sortiment über Click & Collect bestellt beziehungsweise reserviert werden, sofern die entsprechende Option beim Produkt angeboten wird.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung vor der Abholung ist grundsätzlich möglich.
Hierzu sollte Kontakt mit dem Kundenservice beziehungsweise dem jeweiligen Standort aufgenommen werden.

Online auswählen. Lokal abholen.