Joachim N.22.07.2015Gutes Angebot. Samstag bestellt, Mittwoch geliefert. Super. Gerne wieder!
Christian P.22.07.2015Ware und Preise i.O. Leider erst zwei Tage nach Bestellung ausgeliefert. Ware war beim Bestellen komplett 'Lieferzeit: sofort lieferbar'. Mittwochs bestellt, Versand am Freitag! Das muss IMO heutzutage schneller gehen. Bei den Zahlungsoptionen fehlt mir Amazon Payments oder 'normale' Lastschrift ohne Gebühren (für den Kunden). BillPay finde ich nicht so gut. Da muss ich mit den Gebühren auch noch die (schlechte) Zahlungsmoral manch anderer Kunden mitversichern. Natürlich zählt am Ende beim Vergleich der Gesamtpreis Ware+Versand+Gebühren. Den Shop finde ich unübersichtlich bzw. zu wenig Suchkriterien.
Kommentar:Leider fand der Versand durch die Rechnungsprüfung der Firma Billpay sehr zeitverzögernd statt.Wir werden unseren Zahlungspartner Billpay kontaktieren damit bei weiteren Bestellungen der Versand schneller erfolgen wird.
Enmanuel H.21.07.2015Meine Erwartungen wurden übertroffen. Ich kann diesem Shop aufgrund zuverlässiges Service und Schneller Lieferung nur weiter empfehlen!
Sven K.21.07.2015Bisher immer sehr schneller Versand & pünktliche Lieferung. So wie man es sich wünscht.
Hartwin S.21.07.2015Ich bin begeistert, es hat alles super funktioniert. Gestern bestellt, heute ist das Stativ eingetroffen.
BESSER GEHT ES NICHT !!!!!!!!!!
Ich werde Sie weiter empfehlen.
Hartwin Siepen
Britta S.21.07.2015hat alles geklapppt, für den Streik bei der Post konnte der Shop ja nichts. Würde wieder dort bestellen
Hubert K.20.07.2015Ich bin schon sehr lange Kunde in Ihrem Shop und bin noch nie entäuscht worden. Die Produkte haben einen fairen Preis, der Service am Telefon ist freundlich und Vorbildlich, die Ware wird immer extrem schnell geliefert. Ein super Shop in dem ich immer wieder gerne kaufen werde.
Madeleine P.19.07.2015Lieferung per Nachnahme innerhalb von 48 Stunden. Donnerstag bestellt und Samstag wurden Fotos mit der neuen Kamera gemacht.
Günter L.19.07.2015Alles bestens! Schnelle Lieferung, Ware super verpackt! Spyder4PRO samt Software funktioniert problemlos. Danke an das Team von Foto-Erhardt! Einziger Nachteil: Richtige Rechnung funktioniert leider nicht, da über BillPAY die "Rechnungen" abgewickelt werden... Das geht bei Anderen problemlos tatsächlich als Rechnungskauf...
Johann G.15.07.2015Bestellvorgang wird zügig bearbeitet, doch beim Versand endet das Ganze. Foto-Erhardt bietet den Kunden leider keine Versand Alternativen und Paket steckt bei DHL fest. Das es hier zu massiven Wartezeiten kommt, müsste auch Foto-Erhardt erreicht haben. Foto-Erhardt wünscht weiterhin eine möglichst positive Bewertung für den Einkauf, bei Problemen soll man sich per Mail oder Hotline melden. Mails werden erst gar nicht beantwortet und nach dem 4. !!! Anlauf, erreiche ich eine nette Mitarbeiterin, die mir dann auch noch dazu rät, als Empfänger bei der DHL Nachforschungen anzustreben. Eine positive Bewertung muss man sich verdienen und da reicht es nicht, Waren mit einem unzuverlässigen Unternehmen zu versenden und Mails nicht zu beantworten. Hotline Erreichbarkeit ist ebenfalls ein Krampf. Schade, aber so wirbt man nicht für Kunden und so hält man auch keine. Man soll sich mit Problemen an den Kundenservice wenden ? Dann muss dieser aber auch reagieren. Mein erste Bestellung bei euch und auch meine letzte.
Kommentar:Es handelt sich bei dieser Sendung um ein Paket was leider noch vom Streik der DHL betroffen ist. Ein Nachforschungsantrag wurde bei DHL eingeleitet. Einen E-Mail Eingang konnten wir leider nicht feststellen. Für die lange Wartezeit in unserer Hotline möchten wir uns entschuldigen und arbeiten an einer besseren Erreichbarkeit. Des weiteren hoffen wir, dass das Paket in den nächsten Tagen durch DHL ausgeliefert wird.
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