Russ S.02.01.2017Unbelievably slow to respond, over a week until shipping what turned out to be a broken lens! not a cheap item either!
Then VERY slow to respond to return and refund. Then they even messed up the refund and I needed to track them again to get the proper refund!
Terrible communications.
Never Ever again!
Kommentar:Dear Mr. Smith,
You ordered several items with a delivery time of 2-5 day. Due to this your package left our warehouse exactly 5 working days after you ordered. We apologize that the originally packaged lens was broken. Due to a manufacturers defect. We received the return on December 9th, 2016 and informed the you immediately. At the same time we asked for some patience in order to complete the processing. The credit refund was processed on December 12th, 2016. Unfortunately we can't control the time it take the credit company to process the refund. Some credit card companies take up to 12 days to refund the money. We also refunded the credit card charge to the customer.
The customer's email inquiries were answered on the same day, in any case, we apologize for the inconvenience this must have caused.
Milan R.02.01.2017Der Preis war im Vergleich zu anderen Händlern spitzenklasse. Die Ware wurde sehr schnell versandt und das Produkt hält was es verspricht: schnelle und qualitativ hochwertige Scans sowohl von Dokumenten als auch von Fotos.
Thomas F.31.12.2016sehr schnelle Benachrichtigung, Abwicklung und Lieferung; Paket war am nächsten Tag zur von DHL angegebenen Zeit da
Alfred K.30.12.2016Sehr gut sortierter Foto Shop mit guten Preisen und gutem Service. Ware sofort gefunden im Shop, bestellt und geliefert. Gerne wieder
Beatrix K.30.12.2016Ich hätte nicht gedacht, dass jetzt in den letzten Arbeitstagen noch so schnell die Ware verschickt wird und freue mich daher sehr über eine neue Kamera zu Silvester :)
Ich hatte vor dem Kauf eine Nachfrage und auch diese wurde sehr schnell, fachkundig und freundlich beantwortet.
SUPER Service. SEHR empfehlenswert von meiner Seite :)
Rolf P.30.12.2016Der Shop funktioniert online wie Vorort. Wir kommen immer wieder auf diesen Shop zurück wenn es um Photo und Video geht, sei es Vorort oder Online. Auch telefonisch immer kompete Informationen erhalten. Preis/Leistung passt immer, teilweise sogar günstiger als die große Konkurrenz.
Jens G.30.12.2016Tolle Internetseite, übersichtlich, alle technischen Daten zu jeder Kamera dabei. Preise sehr gut, Kaufabwicklung völlig problemlos. Super schneller Versand und ständige Info über den Abwicklungsststus. Immer wieder....klasse
siegfried K.29.12.2016Ware wie beschrieben und super schnelle Lieferung. Danke, gerne wieder
Henning R.29.12.2016Meine 1. Bestellung im Shop. Keine Probleme, schnelle und sichere Lieferung, ausgezeichnete Preisstellung. Fazit: Sehr empfehlenswert
Michael H.28.12.2016Alles prima. Gerne wieder.
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You ordered several items with a delivery time of 2-5 day. Due to this your package left our warehouse exactly 5 working days after you ordered.
We apologize that the originally packaged lens was broken. Due to a manufacturers defect.
We received the return on December 9th, 2016 and informed the you immediately. At the same time we asked for some patience in order to complete the processing.
The credit refund was processed on December 12th, 2016. Unfortunately we can't control the time it take the credit company to process the refund. Some credit card companies take up to 12 days to refund the money.
We also refunded the credit card charge to the customer.
The customer's email inquiries were answered on the same day, in any case, we apologize for the inconvenience this must have caused.