Wolfgang F.07.05.2018sehr flotte Bearbeitung meiner Bestellung, samstags bestellt gegen Vorauskasse, am folgenden Montag schon verschickt, faire Preise, top!
Markus B.05.05.2018Alles bestens! Schnelle Lieferung! Gerne wieder
Stephan S.04.05.2018Nachdem ich eine Drohne mit Zusatzakku bestellt hatte, danach aber ein Bundle zu einem günstigeren Preis angeboten wurde, hat der Service den Preis meiner Bestellung ohne zu meckern auf den Bundle-Preis reduziert. Da der Akku erst später geliefert werden kann, wurde eine kostenlose Teillieferung angeboten. Sehr vorbildlich! Die Ware war außerdem ordentlich verpackt. Deshalb von mir volle Punktzahl.
Günter W.04.05.2018Schönen Gruß an den netten Namensvetter Herrn Wolters vom Service. Danke!
David T.04.05.2018Durch Verzögerungen beim Zulieferer wurde der Liefertermin auf eins bis zwei Wochen erhöht. Mehrfache Bitten, das Paket bestehen aus Drohne (sofort lieferbar), Transporttasche und dem Fly more Kit, getrennt zu versenden wurde abgelehnt.
Nun hätte aus Kulanzgründe, die verspätete Ware, per Express gesendet werden können. Da dies nicht geschehen ist, dreht das Fluggerät auf Grund von Versandproblemen nun extra Runden im Startpaketzentrum. Wann es bei mir "landet" kann selbst DHL nicht sagen.
Schade, der am Bestelltag online ausgefüllte Versicherungsvertrag inkl. Vertragskarte sowie die speziell gelaserte Kennzeichnungsplakette mit Name und Anschrift für die Drohne sind schon seit knapp zwei Wochen hier.
Nun werde ich wohl auch den zweiten Fototermin für eine Luftaufnahme verschieben.
Kommentar:Sehr geehrter Herr Trott. Wir bedauern sehr, dass es während der Zustellung Ihrer Lieferung zu Problemen durch DHL gekommen ist. Wir müssen Sie erneut um Verständnis dafür bitten, das wir keine Teillieferung umsetzen konnten. Die Fly More Combo (bestehend aus Drohne und Zubehör) wird uns als eine Position, mit einem EAN Code durch den Hersteller zur Verfügung gestellt und eine einzelne Drohne aus unseren Lagerbeständen vorab zu senden, ist aus EDV-technischen Gründen unmöglich. Wenn wir Sie hinsichtlich der Verzögerung durch den Zusteller unterstützen können, lassen Sie uns dies gerne wissen. Ihr Foto Erhardt Team
Achim S.02.05.2018Das Team und der angebotene Service sind herausragend, wobei ich die Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Flexibilität besonders loben muss. Ich werde künftig häufiger diesen Shop nutzen!
Wolfgang D.02.05.2018Hallo, Ich habe das Objektiv bei Ihnen bestellt, weil Sie damit geworben haben den Artikel am nächsten Tag zu liefern und dafür habe ich auch noch extra bezahlt! Aber jetzt heißt es, dass der Artikel in den nächsten Tagen bei mir ankommen sollte. Ich komme mir ziehmlich verarscht vor.
Birger S.01.05.2018So sollte es immer sein: Ware am Samstag bestellt, die angegebene Lieferzeit zwischen 2-5 Werktagen wurde eingehalten, eine Nachfrage kompetent, schnell und sehr freundlich beantwortet, Ware tadellos verpackt, Originalware mit allem Zubehör, Funktion 1A! Es gibt natürlich preiswertere Anbieter - aber keinen besseren Shop! Es wird nicht mein letzter Einkauf bei Foto Erhardt sein. Bis zum nächsten Mal!
Ingo B.30.04.2018Hallo, in einem Korrekten ausführlichem Beratungsgespräch wurde mir von einem Service Mitarbeiter das oben benannte Produkt eindeutig dazu sehr freundlich erläutert. Auch meine sich daraus ergebende Fragen wurden mir zuvorkommend beantwortet. So begleitete mich der Mitarbeiten durch den Gesamten online Einkauf der Kamera. Ich habe den Kauf und Beratungsvorgang sehr zufrieden abgeschlossen. Danke dafür. MfG Ingo Bars
Harald R.27.04.2018Besser geht nicht. Absolut vorbildlich in jeder Hinsicht. Gute Preise, Blitzversand, Super Kommunikation. Bei Foto Erhardt ist man immer und über jeden Schritt im Bilde. Danke für den tollen Service. Jederzeit wieder. Freundliche Grüße Harald Reber
Haben Sie eine Frage an unsere Experten?
Finden Sie die Antwort schnell und einfach auf unserer Kundendienstseite
4,85/5 — mehr als 54.200 Bewertungen
Wir bedauern sehr, dass es während der Zustellung Ihrer Lieferung zu Problemen durch DHL gekommen ist. Wir müssen Sie erneut um Verständnis dafür bitten, das wir keine Teillieferung umsetzen konnten. Die Fly More Combo (bestehend aus Drohne und Zubehör) wird uns als eine Position, mit einem EAN Code durch den Hersteller zur Verfügung gestellt und eine einzelne Drohne aus unseren Lagerbeständen vorab zu senden, ist aus EDV-technischen Gründen unmöglich.
Wenn wir Sie hinsichtlich der Verzögerung durch den Zusteller unterstützen können, lassen Sie uns dies gerne wissen.
Ihr Foto Erhardt Team