E. S.02.04.2019Bin seit Jahren Kunde von Foto - Erhardt, hier stimmt der Preis, die Qualität, der Versand, der Service.
Top !!
Helmut S.02.04.2019Bin neu hier, Seite gefällt mir gut.
Anita H.02.04.2019Bin begeistert. Toller Stativkopf, sehr gute Qualität! Top-Versand!
Holger J.02.04.2019Überragend wie immer! Toller Shop, was auf Lager ist, das ist auch auf Lager. Preisgünstig, problemloser Bestellvorgang, Lieferung kostenlos und schnellstenst. Da kann ich auf die (Kosten verursachende) Fahrt zur Bremer Filiale gut verzichten - eigentlich schade, weil das Geschäft sehenswert ist.
Marco S.02.04.2019Versand nächste Tag angekommen. Top Versandlieferzeit, schnell abwicklung. Super Shop
Günter H.01.04.2019Wieder alles hervorragend!
Günter H.01.04.2019Alles wirklich hervorragend!
Paulo Jorge P.31.03.2019tudo ok 100%
Stefanie K.30.03.2019Alles lief einwandfrei. Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
Wolf H.29.03.2019Es wurde pünktlich geliefert, aber leider ein anderer Artikel als bestellt. Die sofortige Reklamation mit Foto-Beleg per Email führte zu keiner Reaktion. Der telefonische Kontakt zwar sehr freundlich aber: "...vermutlich führt der Anhang dazu, dass die Mail in unserem Filter hängen bleibt". Retourenschein unverzüglich gesendet, am gleichen Tag in die Pakstation eingeliefert, es wird aber erst auf das Eintreffen des falschen ND-Filters im Unternehmen gewartet und dann erst das bestellte ND-Filter ausgeliefert. Der Vorgang ist somit nach mehrfachen Telefonaten am 10. Tag nach Bestellung abgeschlossen. Die Freundlichekeit ist sehr gut, aber die Prozeduren der Qualitätskontrolle vor Auslieferung und das handlinh von Reklamationen bedarf deutlicher Verbesserung.
Kommentar:Guten Tag Herr Wolf H. Wir sind froh das, das Sie der korrekte Filter noch rechtzeitig vor Ihrem Urlaub erreicht hat und danken Ihnen für das telefonisch entgegengebrachte Verständnis für unserer manuelle Retourenprüfung vor Neuversand. Wir entschuldigen uns nochmals für die bereiteten Umstände durch den Buchungsfehler bei der Erstlieferung und hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
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Wir sind froh das, das Sie der korrekte Filter noch rechtzeitig vor Ihrem Urlaub erreicht hat und danken Ihnen für das telefonisch entgegengebrachte Verständnis für unserer manuelle Retourenprüfung vor Neuversand.
Wir entschuldigen uns nochmals für die bereiteten Umstände durch den Buchungsfehler bei der Erstlieferung und hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.