Eberhard Körner .05.12.2008Endlich mal ein Onlineladen mit einem Super-Service!!! Hatte einen Diascanner bestellt, der blitzschnell geliefert wurde, dessen Scanqualität aber hinter meinen Erwartungen zurückblieb. Also habe ich das Gerät per DHL-Päckchen (Porto habe ich bezahlt) zurückgesendet - entsprechend der Rücksendevorgaben der Firma Erhardt. Postwendend (1 Tag später) hatte ich schon per Email Rückmeldung, dass mir das per Vorauszahlung geleistete Geld zurück überwiesen wird. Zwei Tage später hatte ich das Geld zurück auf meinem Konto und jetzt kommts: Die Firma Erhardt hat mir außerdem meine Rücksende-Portokosten zurück erstattet. Solche Händler muss man einfach weiter empfehlen. Ich werde bei Bedarf gerne wieder bei Foto Erhardt bestellen.
Markus M. .05.12.2008Lieferung eines bestellten Nikon-MB-D10-Handgriffs innerhalb von 2 Tagen nach Geldeingang. Informationen über den Bestellstatus wurden sehr schnell aktualisiert. Die Ware entspricht vollständig der Beschreibung und wurde mit einem sehr guten Preis angeboten. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Shop. Danke und bis zum nächsten Mal!
Hans Augustin .05.12.2008Ich, Erstbesteller, bin sehr Zufrieden. Einwandfreie Kaufabwicklung, gute Ware, guter Preis und sehr schnelle Lieferung. Bin mir sicher, alle negativen Bemerkungen über Internet-Bestellungen kann man getrost vergessen, wenn man bei Foto Ehrhardt bestellt. Mein nächster Auftrag geht jedenfalls wieder an diese Adresse.
gez. Augustin
Michael K. .05.12.2008Das war der Hammer !!!!! Am 02.12. bestellte ich ABENDS eine Digital-Kamera. Am 03.12. rief ich Abends meine Mails ab und erhielt eine Bestätigung und Kontodaten. Überweisung vorgenommen. Am 04.12. Versandbestätigung erhalten Am 05.12. Es klingelt an der Türe - Das Paket mit der Ware ist schon da.
UNVERSCHÄMT SCHNELL UND ZUVERLÄSSIG - BESSER GEHT ES NICHT !!!!
'Hier bin ich Mensch - Hier kauf ich ein.
Und das bestimmt nicht zum letzten mal.
Grüße an das Service-Team - DANKE !
Michael K. aus Duisburg
Horst Müller .05.12.2008Habe digitalen Bilderrahmen von Sony zu günstigsten Preis gekauft. Vom Bestellvorgang bis zur Anlieferung verlief alles korrekt und sehr schnell. Danke auch für den beigelegten Advendkalender von Sony mit Sarotti-Schokolade. Funktionsprobe kann leider erst am 24.Dezember erfolgen, da Weihnachtsgeschenk.
B.W. .05.12.2008Weiter so! Am Donnerstag bestellt, freitags geliefert. Schneller gehts nicht! Einwandfreie Qualität und fairer Preis. Absolut empfehlenswerter Shop.
Andrea Hoffmann .05.12.2008Ich habe in diesem Online-Shop eine Sony Cyber-shot bestellt. Zwei Tage später wurde sie mir schon geliefert. Die ganze Kaufabwicklung verlief absolut reibungslos und suuuuper schnell. Ich wurde über jeden neuen Schritt per E-Mail informiert, ich konnte sogar bei DHL sehen, wo sich mein Paket gerade befindet. Im Handel hätte ich schlappe 50 Euro mehr für diese Kamera bezahlt. Einfach nur toll, ich vergebe **** Vielen Dank, ich wünsche ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest! Andrea Hoffmann
Koch .05.12.2008Guter Kundenservice!! Habe am Montag eine Kamera mit 2 Objektiven bestellt. Freitag wurden mir 2 Artikel davon geschickt, nach einer E-Mail an die Zentrale abends, kam am nächsten Tag eine Antwort. Ich mußte ein Schreiben an sie schicken, in dem ich versichere, dass das Objektiv fehlte. Das war dann am nächsten Mo. Um am Donnerstag kam auch schon das fehlende Objektiv. Im Ganzen bin ich zufrieden, obwohl ich zusätzliche Telefon-, und Portokosten hatte.
Nur im Laden in Münster an der Geringhoffstr., wo ich mich vorher beraten lassen wollte, wurde ich von dem Verkäufer schnell abgewimmelt und er erschien mir nicht kompetent genug, mir meine Fragen zu beantworten.
Dominik .04.12.200801.11. mehrere Nikon Objektive bestellt 03.11. telefonische Auskunft: Lieferzeit 5-10 Tage 07.11. Lieferung :-) alles Prima verpackt, deutsche Bedienungsanleitungen, gelbe oder internationale Nikon Garantiekarte, Ware in einwandfreiem Zustand 20.11. Nach kurzen Telefonat: Teile der Lieferung wieder zurückgeschickt, da die Objektive nicht meinen Erwartungen entsprachen. 02.12. Wert der zurückgeschicketen Ware und Porto auf meinem Konto.
tadelloser, perfekter Ablauf! Meiner Meinung nach sehr seriöser Online-Shop und (zwar nicht die allerallergünstigsten), aber faire Preise Werde sicher wieder hier Einkaufen!
Rainer von Dissen .04.12.2008Hallo !!! SOOO !!! geht man mit Kunden um. Ich habe bei F. Erhardt ein Sigma 17-70mm Objektiv für Sony A gekauft Nach einigen Testaufnahmen bemerkte ich bei Vergrößerungen einen 'backfocus' und einen zentrierfehler.Die 14 Tage Umtauschrecht waren Vorüber. Ich schickte das Objektiv mit der bitte um Umtausch zu F.Erhardt ein. Ich bekam innerhalb von 4 Tagen ein neues Objektiv. Ich kann nur sagen: SOOO geht man mit Kunden um.
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