markus .03.02.2011Hab neulich ein schönes kleines Mantrotto-Stativ 7303YB bestellt. Wurde super schnell geliefert ! Klasse Teil. Nur schade dass der Kopf nicht (leichter) austauschbar ist.
Frank Becker .03.02.2011Wie immer schnelle und zuverlässige Lieferung. Aber: statt Neuware erhielt ich z.T. entweder Gebrauchtware, Vorführware oder eine Retoure, leicht erkennbar an Fettflecken auf Frontlinse und Bajonett und leicht beschädigter OVP sowie unprof-essionell verpacktem Inhalt. Habe per eMail um Stellungnahme gebeten. Antwort: Nur Standard-Textbaustein mit Retournierungs-Aufforderung. Keine Stellungnahme, keine Entschuldigung, nichts! Nach einer Woche nochmals um Stellungnahme gebeten, diesmal mit Kopie an Geschäftsführung. Reaktion: Keine! Ich werde von Foto-Erhardt komplett ignoriert. Liebe Leute von Foto-Erhard, ein Kunde verdient Respekt, denn er ist der eigentliche Arbeitgeber. Er sorgt für Umsatz und Gewinn der Ihnen teilweise am Monatsende überwiesen wird. Deshalb muss man Reklamationen als Chance betrachten den Kunden mit geeigneten Massnahmen zum Stammkunden zu machen. Diese einfache Erkenntnis ist Marketing-Wissen des ersten Semesters. Seis drum. Ich für meinen Teil werde zukünftig woanders einkaufen. Alternativen gibts ja reichlich! Vielleicht beim Fotohändler um die Ecke. Ist vielleicht teurer, aber dafür spricht er auch mit mir. Außerdem kann man mit Ihm sogar einen besseren Preis aushandeln...
Wir bitten den Vorfall zu entschuldigen und werden in Zukunft unseren Service in dieser Hinsicht verbessern. Wir haben uns mit dem Kunden natürlich in Verbindung gesetzt um das Problem zu klären.
Hanno Oelting .03.02.2011Dieser Lieferant ist eine Top-Adresse. Schnelle, informative online Kundenbedienung und zuverlässige Vorkasseabwicklung. Dankeschön
Klaus Lehmann .02.02.2011Foto Erhardt einer der besten Onlineshops überhaupt! Preiswert,schnell und zuverlässig.Schon einige mal in Anspruch genommen und nie bereut. Ich werde hier bestimmt noch öfters kaufen. Gruß aus Böblingen
Dieter Brendel .02.02.2011Vielen Dank an das Foto Erhardt-Team. Ich war Erstkunde und werde jetzt mit SICHERHEIT Stammkunde! Foto Erhard - SCHNELL - VERTRAUENSWÜRDIG - TOP- FACHHANDEL. Danke sagt, dieter
Izoll55 .01.02.2011Ich war mit dem Service und Lieferung sehr zufrieden. Gerne wieder.
Benedikt Estevez Estevez .31.01.2011Ja zum ersten Mal ein teures Objektiv gekauft und gleich noch übers Internet. Foto_Erhardt ausprobiert, weil der Preis sehr sehr gut war und der Shop seriös wirkt.
Pentax Da 35mm 2.8 Macro bestellt. Nach Zahlung erfolgte eine flotte Lieferung in sicherer Verpackung. Das Objektiv funktioniert einwandfrei. Keinerlei Fehler bei der Abbildung.
Servicefragen werden auch umgehend beantwortet.
Was will man mehr? Einfach seriöser Fotoshop ;)
Anton Thoben .31.01.2011Ich kann Foto Erhardt nur mit sehr gut empfehlen,..habe zum 2.mal bestellt und werde immer wieder auf Foto Erhardt zurück kommen,..keiner kann daran tippen in Service, freundlichkeit am Telefon, schnelligkeit, super verpackt , preiswert, also nicht zu toppen...besser gehts nicht.
Mit freundichen Gruß Anton Thoben
Harri Jesse .29.01.2011So wünscht man sich einen Onlinehändler. Einen gut gemachten Internetauftritt, prima Auswahl zu fairen Preisen und eine superschnelle Lieferung. Dazu einen Informationsfluß der keine Fragen offen läßt. Foto Erhardt kann all das. Mein Händler des Vetrauens, bei dem ich nicht das letzte Mal bestellt habe.
Peter Harpaintner .29.01.2011Ich kann mich nur wiederholen. Foto Erhardt ist mit Sicherheit einer der besten Online-Shops die ich je erlebt habe. Weiter so, kann man nur wärmstens empfehlen.
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