Max M.17.11.2016Die Sony HX60 wurde mit einem markanten Fleck direkt hinter der ersten Linse geliefert. Austausch und erneute Zusendung der Kamera wurde in kürzester Zeit erledigt. Der Status der Bearbeitung meiner Reklamation wurde mir immer per eMail mitgeteilt. So lobe ich mir das. Auch im Sommer diesen Jahres hatte ich einen Garantiefall mit einer Olymus Kamera. Auch hier wurde schnell und professionel durch Foto Erhardt gehandetl. Diesen Shop kann ich nur weiter empfehlen....ich glaube dass sich der Service eines Internet-Ladens erst bei einem Problem zeigt. Ich bleibe bei Foto-Erhardt!
M M.14.11.2016Vorsicht! Ware wurde am 13.04.2016 bestellt und bezahlt. Eine Lieferung erfolgte bis zum heutigen Tage (14.11.2016) trotz mehrfacher Rückfragen wegen genannter \"Lieferschwierigkeiten\" nicht. Die Bestellung wurde just mit Ablauf des PayPal Käuferschutzes vom Händler storniert. Eine angebliche Rückzahlung des Kaufbetrages ist bis heute ebenfalls nachweislich nicht erfolgt. Händler offensichtlich an keiner Aufklärung interessiert. Der Vorgang wird zur anwaltlichen Klärung übergeben und zur Anzeige gebracht.
Kommentar:Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass es Fuji nicht möglich war die von Ihnen bei uns bestellten Filme auszuliefern.
Am 13.10.2016, einen Tag nachdem wir den Auftrag stornierten, haben wir nachweislich den Betrag komplett an Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Nach Ihrer Mail vom 14.11.2016 um 12:02 Uhr, in der Sie uns mitteilten, dass bei PayPal kein Zahlungseingang zu verzeichnen sei, haben wir PayPal kontaktiert und von dort wurde Ihnen und uns um 16:02 Uhr bestätigt, dass das Geld Ihrem Konto am 13.10. gutgeschrieben wurde. Ferner erhielten wir um 16:52 Uhr von PayPal die Mitteilung, dass Ihr Zugang zu Ihrem PayPal-Konto wieder hergestellt wurde und damit alles geklärt ist.
Wir hoffen, dass dem so ist und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Foto Erhardt Team
Hans - Friedrich H.05.11.2016Kurz gesagt:
Alles vom Feinsten, Note 1+++
Rob T.04.11.2016Perfect en snel geleverd.
Erhard S.04.11.2016Schnell, sehr gute Qualität, Warenumtausch völlig reibungslos incl. Erstattung des Betrages. Hervorragender Service, übersichtlicher Web-Auftritt mit informativen Suchfunktionen.
Alessandro B.03.11.2016Buona comunicazione (in tedesco), spedizione veloce e prezzo competitivo. Da tener presente anche per acquisti dall'Italia. Una versione inglese del sito sarebbe utile.
Martin J.02.11.2016Ordered a photo-bag, lens cap and camera-grip for my Olympus system. Shipped all the way from mid-Germany to Denmark in 48 hours. Impressed with selection on the shop, but also the quick response I got from customer service. Shipping was tracked and reasonable priced and great prices overall on the shop. Couldn't be happier!
I'll definitely return for future purchases. Recommended shop.
Kurt C.29.10.2016Alles Super
Paul S.29.10.2016Super Service, schnelle Lieferung, vielen Dank
Erwin P.26.10.2016Erstklassige Ware zu einem Spitzenpreis herausragend sicher verpackt und extrem schnell versandkostenfrei verschickt. Topkommunikation während des gesamten Bestell-Versandvorganges. Besser kann man es nicht machen. Uneingeschränkt empfehlenswerter Shop.
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4,85/5 — mehr als 54.200 Bewertungen
wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass es Fuji nicht möglich war die von Ihnen bei uns bestellten Filme auszuliefern.
Am 13.10.2016, einen Tag nachdem wir den Auftrag stornierten, haben wir nachweislich den Betrag komplett an Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Nach Ihrer Mail vom 14.11.2016 um 12:02 Uhr, in der Sie uns mitteilten, dass bei PayPal kein Zahlungseingang zu verzeichnen sei, haben wir PayPal kontaktiert und von dort wurde Ihnen und uns um 16:02 Uhr bestätigt, dass das Geld Ihrem Konto am 13.10. gutgeschrieben wurde. Ferner erhielten wir um 16:52 Uhr von PayPal die Mitteilung, dass Ihr Zugang zu Ihrem PayPal-Konto wieder hergestellt wurde und damit alles geklärt ist.
Wir hoffen, dass dem so ist und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Foto Erhardt Team