Volker Wengenroth .23.11.2005Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich für die professionelle Abwicklung der online Bestellung bedanken. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware vergingen nur 3 Werktage!!! Super Logistik!
Die Ware war super Verpackt und ist wohlbehalten bei uns angekommen.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Volker Wengenroth
Albert Müller .23.11.2005Habe eine digitale Kamera bestellt und mittlerweile erhalten. Ginmg wirklich schnell. Dass man den Bestellstatus abrufen kann ist eine sehr hilfreiche Sache. Weiter so!
ingomar leitner .22.11.2005hab eine canon batteriegriff für die 350d geordert, bin zwei stunden später über das passende objektiv gestolpert und gleich bestellt. zwei unterschiedliche aufträge sind mit einer kurzen message ohne probleme zusammen bearbeitet und versandt worden. obendrein noch schnell! danke, sehr gut bg ingoman
Manfred J. .22.11.2005Ich habe hier viele positive Einträge gelesen. Kann mich anschließen. Termine: Werden eingehalten! Kommunikation: Schnell und okay!
Was ich gut finde: Bei Selbstabholung wird der 'Internet-Preis' ohne Zuschlag berechnet. Das ist nicht selbstverständlich. Ich selbst habe ein Canon EF 4.5-5.6 / 55-200 II USM Objektiv zur Abholung bestellt. Lief alles prima!
Chris .21.11.2005Schnell - zuverlässig - günstig: Ich habe ein Tamron AF 18-200 mm und ein Hitachi Microdrive 4 GB bestellt. Meine Anfrage bzgl. Lieferzeit wurde innerhalb eines Tages beantwortet und es verging weniger als eine Woche von der Bestellung bis zur Lieferung in die Schweiz.
Ina Herrmann .20.11.2005Habe bei Foto Erhardt eine Nikon Coolpix 5700 gekauft. Hat alles super und reibungslos geklappt. Vielen Dank!!!
Gerhard Gottschalk .20.11.2005Hallo Foto-Erhardt. Habe zum einen ein Nikon SB-800 bestellt. Kaufabwicklung war vorbildlich. Daraufhin die Folgebestellung.
Zum zweite Bestellung ein Makro von Tamron für Nikon Kameras. Sie haben umgehend informiert, das sich die Lieferung um 3-5 Tage verzögert, da ihr Lagerbestand null war. Nach 4 Tagen kam die Bestätigung, das die Ware eingegangen ist und versandt wurde. Einen Tag später hatte ich sie im besten Zustand.
Diesen Service wünscht der Kunde, und Sie machen es vorbildlich. a. Informieren, wenn eine Verzögerung eintrifft b. Eine zutreffende u. wahrheitsgetreue Mitteilung. c. Der Kunde ist immer auf dem Laufenden.
Diese Kaufabwicklung wünscht u. akzeptiert jeder Kunde.
Es gibt nichts schlimmeres für mich als 'hingehalten' zu werden. Auf diesem Gebiet habe ich schon böse Erfahrungen erlebt.
Sie haben in mir einen neuen Kunden gewonnen und ich werde sie gerne weiter empfehlen.
Gerhard Gottschalk -Freier Pressejournalist-
Peter Elling .20.11.2005Von der Bestellung bis zur Lieferung meines Diascanners Reflecta Digitdia 4000 lief alles reibungslos ab. Die Ware ist vergriffen, bestellt und kommt in 5-7 Tagen an, war dann sogar überzogen. Am nächsten Tag war die Ware versandbereit und wurde tatsächlich nach Zahlung sofort ausgeliefert. Eine Bedienungsanleitung des Gerätes war allerdings nicht dabei (gibts wohl auch bei Reflecta nicht??) Vielen Dank
Martina .19.11.2005So stellt man sich Kundenservice vor. Ich habe am 17.11.05 das Geld überwiesen. Am 18.11.05 erhielt ich die Nachricht, dass meine Bestellung abgeschickt sei und heute kam schon die Lieferung. Auch der Verlauf von meiner Bestellung bis zur Auslieferung wurde mir immer per Mail mitgeteilt. Wenn doch nur alle so schnell liefern könnten. Die Ware war auch einwandfrei. Ich werde Foto-Erhardt weiterempfehlen und bei meiner nächsten Anschaffung zuerst hier vorbei schauen. Vielen Dank.
Onur .19.11.2005Trotz der heutigen technischen Möglichkeiten habe ich selten solch einen professionellen und schnell arbeitenden Betrieb kennenlernen dürfen. Leider wird man oft durch lange Bestellzeiten oder komplizierte Abwicklungsmodalitäten enttäuscht. Hier muss ich aber eindeutig ein Lob aussprechen, denn es stimmt alles: Preise, Abwicklung und Wartezeit. Ich bin äußerst begeistert und werde diesen Betrieb auch wärmstens weiterempfehlen!
Danke, für die gute Zusammenarbeit!!!
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