Tutnichtszursache .12.07.2006Vorsicht! Auch wenn 'Lieferbar' bei einem Artikel steht, hält es die Firma Foto-Erhardt nicht für nötig innerhalb von 14 Tagen auch nur einmal den Kunden über den Zustand der Nichtlieferbarkeit zu informieren.
Das grundsätzlich niemand am Telefon errecihbar ist und auch Anfragen per Fax ignoriert werden, gehört hier zum guten Ton.
Nie Wieder!
Günter Szymankiewicz .11.07.2006Ihrem Wunsch nach einem Gastkommentar komme ich gerne nach. Lieferung: ohne Tadel. Abwicklung des Auftrages genau eine Woche ist annehmbar. (Versand nach Belgien) Die Portokosten (19,99€) für ein 1500 Gramm Paket, in ein Benelux-Land, sind zu hoch. Die Tarifliste von DLS und UPS hat sehr viel niedrige Preise. Sie als Grossversender bekommen sicher bessere Konditionen als ein Privatversender. Mit freundlichen Grüssen
Stahlschmitt .11.07.2006Digimax pro 815 und Silverfast DC für einen unschlagbaren Preis bekommen.Von der Bestellung bis zur Lieferung gersde mal 3 Tage. Das nenn ich Service ...
Heinz Komarek .11.07.2006Sehr geehte Damen und Herren Es funktioniert alles bestens. Nikon Ware ist meist sogar schneller und billiger als in Wien verfügbar. Vielleicht könnte man noch die Einträge so wie Zahlungseingang erwartet obwohl Ware schon ausgeliefert ist udgl. auch aktuell halten.
mit freundlichen Grüßen aus Wien Heinz Komarek
Bernd .11.07.2006Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware sind 26 Tage vergangen, und das obwohl bei der Bestellung 'verfügbar' hinterlegt war. Hätte ich diese (blaue FX8 ) irgendwo anders erhalten, hätte ich die Bestellung rückgängig gemacht. Ich frage mich, im Falle einer Reparatur dauert das wohl ewig.
Arif Yigid .11.07.2006Super Service. Danke
Werner Reuss .10.07.2006Sehr guter Kontakt/ständige Info über den Status der Bestellung,schnelle Lieferung, Camcorder mit cash back unterlagen erhalten -original Versiegelt,Schneller Versand und das wichtigste die Überweisung muss man erst Erledigen wenn der Artikel versandfertig ist- nicht wie bei anderen unseriösen Shops welche Geld im voraus wollen und die Ware gar nicht auf Lager haben und mann dann für die Rückzahlung ewig kämpfen muss.Danke dem Foto Erhardt Team.Note 1+++. MFG.Werner
Frank Stamm .10.07.2006Am 28.06. bestellt und die Ware ist am 10.07. immer noch nicht geliefert. Noch nirgendwo erlebt !!!!!!!! Die unten genannte Telefonnummer scheint ein Dummy zu sein, keiner geht zur Geschäftszeit ran!
Ingeborg .10.07.2006vgl. Nachricht von Fröhlich vom 3.Juli d.J.:
von wegen Kundenservice und -freundlichkeit: versuche seit mehreren Tagen über die angegebene Tel.-Nr. einen Mitarbeiter zu erreichen - Fehlanzeige ! Morgens um 10:01 Uhr (Beginn der Hotline) sind die Telefone sicher nicht so überlastet, daß alle Plätze belegt sein können, es sein, es gibt gar keinen Platz! Auch per E-Mail mit der Bitte um Rückruf bringt keine Reaktion.
Ich muß mir schwer überlegen, ob ich jemals wieder bei diesem Händler bestelle!
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