kaiser Dirk .03.08.2006Super Service perfekte infos per email, extra schneller Vesand, sehr Vorbildlich, kann ich nur empfehlen,gruss...Kaiser.D
M. Behrens .02.08.2006Positive Erfahrungen mit Foto Erhardt! +++
Am 26.06.06 habe ich den Nikon SB-800 bestellt. Dieser war nicht auf Lager, sollte jedoch innerhalb von 5-6 Arbeitstagen vorrätig sein. Anscheinend hat sich die Lieferung noch weiter verzögert. Über den Bestellstatus war ich jederzeit informiert. Etwas verspätet habe ich die Ware dann erhalten.
Besonders positiv zu erwähnen ist auch die gute eMail-Kommunikation (zeitnahe und nette Reaktion auf meine Anfragen und Wünsche) und die Tatsache, dass die Lieferung der Ware an einem von mir gewünschten Tag möglich gemacht wurde. Vielen Dank auch dafür! :-)
Mein Urteil: Dieser Shop ist empfehlenswert! +++
Ernst Wöllert .02.08.2006Sehr geehrte Damen und Herren, bin ein Erstkunde. Bin mit der Abwicklung und Lieferzeit zufrieden. Bei Bedarf, bin ich wieder ihr Kunde. Mit Gruß E. Wöllert
Röhricht .02.08.2006Habe bei Ihnen Filme und einen Akku bestellt. Beim Akku stand das er vorätig ist, also bestellte ich ihn. Danach wurde mir mitgeteilt, dass der Akku bestellt wäre. Nach 2 Wochen wurde jetzt alles versandt. Ich finde, dass eine Anfrage bei mir, ob ich die Filme sofort brauche, angebracht gewesen wäre! Mfg Röhricht.
René S. .02.08.2006Ein großes Lob an Foto Erhardt!
Hier stimmt der Service rundum - auch wenn man ein 'schwieriger' Kunde ist. Ich habe 2 Objektive per Vorkasse gekauft (1 x Sigma 18-125 und 1x Tamron 18-200). Die Lieferung erfolgte jedesmal sehr schnell, per Mail wurde man ständig über den Stand der Bestellung informiert.
Leider entsprachen beide Objektive nicht meinen Vorstellungen, so dass ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machte. Auch hier klappte alles bestens. Zügige Abwicklung und vor allem schnelle Rückerstattung des Kaufpreises.
Ich bin begeistert und auch wenn es bisher nicht geklappt hat, werde ich weiterhin regelmäßig 'vorbeischauen'.
Einziges Manko: die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig. Oft wird nicht abgenommen oder man kommt in einer Abteilung raus, die einem nicht weiterhelfen kann.
Gerhard S. .01.08.2006Diesen Online-Shop kann man nur weiterempfehlen! Korrekte Angaben, äußerst rasche Abwicklung und dazu noch sehr gute Preise - so stellt man sich einen Kauf via Internet vor. Auch Emails werden rasch und freundlich beantwortet. Großes Lob an das Foto-Erhardt-Team!
Schöne Grüße aus Österreich
B. Schütz .01.08.2006Sehr geehrtes Team von Foto Erhardt, ich bedanke mich für eine professionelle und schnelle Kaufabwicklung. Die Ware wurde am Donnerstag bestellt und ist am Dienstag eingetroffen. Ich erhielt zwar zwischendurch die Statusänderung, dass meine Ware nicht auf Lager sei, das änderte sich aber bereits innerhalb eines Tages. Ich bin sehr zufrieden. MfG
Worsch .01.08.2006Hatte bei der Erstbestellung fälschlicherweise eine CF-Karte statt der benötigten SD-Karte zur Kamera bestellt. Über die 'Support-Anfrage' wurde das ohne Probleme abgeändert. Leider hat sich die Bestellung im Bestellstatus nicht verändert, was ich als ein bisschen verwirrend empfand. Verbesserungswürdig ist m.E. die Angabe von Lieferzeiten, bzw. ob Artikel am Lager sind oder erst bestellt werden müssen.
Ansonsten ein dickes Lob. Zügig, mit Eigeninitiative (haben mir telefonisch bescheid gegeben, dass ein Teil erst später lieferbar ist, aber zugleich eine absolut gute Alternative genannt, mit der ich sehr zufrieden bin) und alles in prima Qualität. Vorkasse klappt problemlos. Seriöses Unternehmen.
wie immer sehr schneller und netter Kontakt. Am Donnerstag bestellt und am Samstag schon bekommen. Bin äußerst zufrieden und kann euch nur weiter empfehlen. Liebe Grüße aus dem sehr heißen Harz.
Schrenk .31.07.2006Hallo, Bin Erstkunde,kann nur sagen für einen Online-shop unüblich perfekte Abwicklung,absolut kompetente Antworten auf meine Anfragen,jederzeit gut informiert. Das ist sicher nicht der letzte Kauf!!! mfg Adolf Schrenk
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