Stefan Wagner .07.11.2006Ich bin nicht gerade ein Freund von Online Geschäften und habe nur aus Neugier bei der Preis- Recherche einen blick auf die Homepage geworfen. „Hut ab“ ist schon sehr informativ! Aber es geht nun mal nichts über ein persönliches Gespräch. Da hat mir der fachliche Rat in der Filiale in Vechta bei meiner Entscheidungsfindung sehr weitergeholfen! lx mehr hat sich für mich der weg zu Herrn Schumacher und seinem Team gelohnt, denn seit heute habe ich meine FZ 50 und bin froh sie dort gekauft zu haben und deshalb nochmals ein großes Lob und vielen Dank an die Mitarbeiter von Foto Erhardt in Vechta!!!!!!!!!!!!!!!!
Stefan Wagner
K.H. .07.11.2006Trotz leicht verzögerter Lieferzeit bin ich mit dem Service der Firma Foto Erhadt sehr zufrieden. Die Statusmeldungen über den Fortgang der Bestellung empfand ich als äußerst hilfreich. Rückfragen via E-Mail wurden schnell und umfassend beantwortet. Das Produkt ist einweindfrei und wurde günstig erstanden.
Ich hoffe, dass der Service ähnlich gut bei Reklamationen ist.
Vielen Dank
Michael Murner .06.11.2006Obwohl die Lieferzeit etwas länger gedauert hat, als die im Internet angegebene vorausichtliche Lieferzeit bin ich mit den Aktionen von Foto Erhardt sehr zufrieden. Die einzelnen Bestell-Stati sind sehr gut, die Rückantworten auf die eMail´s erfolgten immer zeitnah. Ich persönlich werde beim nächsten Internet-Einkauf zuerst wieder in die gut aufgebaute Homepage von FotoErhardt reinschauen.
Ich hoffe daß der bis dato sehr gute Service sich auch bei eventuell aufkommenden Reklamationsansprüchen wiederspiegelt.
Bis die Tage, macht weiter so - Vielen Dank.
Frank Wassmann .06.11.2006Dank an die Mitarbeiter von Foto Erhard. Ihr Versand ist so wie er sein soll, schnell und kundenorientiert. Leider wohne ich nicht in der Nähe des Geschäfts, ich würde gern mal reinschauen.
Gruß aus Niedersachsen Frank Wassmann
Bernd Moritz .06.11.2006Sehr guter Service.
Habe meine bestellte Ware innerhalb von 5 Werktagen erhalten.
Der gesamte Vorgang wurde mit einer Statusmeldung begleitet.
Konnte nicht besser laufen.
Gruss
Bernd Moritz
Wolfgang Fraunhofer .06.11.2006Das offenbar häufige Problem, dass Ware als kurzfristig lieferbar ausgezeichnet, aber dann doch nicht auf Lager ist, betraf auch mich. Erfreulich schnell in der Reaktion per e-mail und kompetent in der Abwicklung war dann ein Alternativ-Vorschlag. Die gelieferte Ware ist erstklassig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Meyer .06.11.2006Hallo,
der Preis war gut, aber die Abwicklung war sehr umständlich und langwierig. Zunächst war die angebotene Kamera nicht lieferbar (lt. Online-Shop 1-4 Tage Lieferzeit), anschließend die mitbestellte Speicherkarte nicht vorrätig. Alle Versuche telefonisch jemanden zu ereichen, um die Angelegenheit schnell zu klären und eine Alternative für die Speicherkarte zu bestimmen, sind gescheitert. Entweder es meldet sich niemand, oder die Leitungen sind belegt. Von der Telefonzentrale zugesagteRückrufe erfolgten grundsätzlich nicht. Daher haben wir uns unzählige emails geschrieben, bis endlich eine Speicherkarte gefunden wurde, die auch lieferbar ist. Telefonisch hätte das max. 1 Minute gedauert, so haben wir uns tagelang mails geschrieben und aus 1-4 Tagen Lieferziet wurden über 2 Wochen!
D. Meyer
Harry Klein .06.11.2006Selten hatte ich mit solch einem Unternehmen zu tun.
Da ich 100% schwer behindert bin und meine Wohnung nicht verlassen kann, bin ich auf Internetkäufe und natürlich seriöse Verkäufer angewiesen. Hier wurden all meine Erwartungen erfüllt! Netter hilfsbereiter Service! Superschnelle Lieferung! Einwandfreie Ware! Problemloser Umtausch wegen Fehlkauf! Innerhalb einer Woche Verkauf,Lieferung, Rücksendung und Erstattung!
Ich kann nur sagen: Hut ab !!!
Danke für diesen Geschäftssinn.
Harry Klein
Tino .05.11.2006Bestellung hat gut geklappt. Die Emails über änderungen des Bestellstatus find ich großartig. Ware war 1A.
Bis demnächst.
Ingo Feder .05.11.2006Ich wurde auf Foto Erhardt durch die Webseite www.geizhals.at aufmerksam. Die dort aufgeführten Kommentare kann ich nur voll bestätigen. Zwar hat die Zustellung der Ware etwas gedauert, wofür die Firma Foto Erhardt keine Schuld trägt, aber das Warten hat sich gelohnt. Mit den Statusmeldungen ist man stets auf dem Laufenden. Wünsche Fato-Erhardt für die Zukunft weiter hin viel Erfolg. Einen neuen Kunden habt ihr gewonnen.
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