Hannelore Peter .07.02.2011Ich habe das erstemal bei Foto Ehrhardt bestellt und kann ein dickes Lob aussprechen. Ich habe lange nach einem passenden Fotorucksack gesucht und ihn dann zu einem unschlagbar günstigen Preis bei Foto Ehrhardt gefunden. Die Lieferung ging sehr super schnell, es war sicherlich nicht meine letzte Bestellung. Vielen Dank Hannelore P.
Kunde .07.02.2011Der telefonische Kontakt ist eine Katastrophe.
Hatte nach dem 10. Anruf noch immer keinen in der Leitung.
Außerdem ist die Bandansage sehr ätzend!!!
Das nenn ich KUNDENSERVICE ...
D. Bornemann .06.02.2011Vielen Dank für die kulante Rücknahme der Ware. Den Tausch gegen die etwas teurere Kamera habe ich nicht bereut. Ich möchte mich daher gern einreihen in den großen Kreis der zufriedenen (Stamm-)Kunden. Ich kann Ihren Shop nur wärmstens empfehlen, vorallendingen was Service und Abwicklung angeht.
Hartmut Gr. .05.02.2011Als alter Kund kann ich sagen, daß FOTO ERHARDT ein sehr guter Fotoladen war. Heute ist es eine Marktbude. Früher bediente Fachpersonal, heute sind es Leihkräfte. Sie kennen sich nicht aus in den Produkten, wissen nicht, was ein Umkehrring ist. Und zusätzliche Wünsche werden unbeachtet gelassen. Ich werde diesen Shop weder weiter empfehlen noch besuchen.
Martin H .04.02.2011Wegen des sehr guten Preises habe ich mal bei Foto Erhardt bestellt. Ich wurde außerst positiv überrascht. Über den aktuellen Stand der Bestellung wird man stets auf dem Laufenden gehalten. Nach Geldeingang wahr das Gerät am nächsten Tag bei mir. Fazit von mir: besser geht nicht. Vielen Dank von meiner Seite Martin H.
Erik Larsen .03.02.2011I can not recognize all the positive judgments on this sight.
We ordered online some goods saturday the 29-1-2011. Monday the 30-1-2011 We mail Foto erhardt. With questions regarding the order.
Now it is thursday the 3-2-2011 and we have not received the goods, or received an answer to the mail we mailed the 29-1-2011. One gets suspicious of that all the positive states are made by employees. When our experience is that they dont give a shit about answering there mail.
Regards Erik
markus .03.02.2011Hab neulich ein schönes kleines Mantrotto-Stativ 7303YB bestellt. Wurde super schnell geliefert ! Klasse Teil. Nur schade dass der Kopf nicht (leichter) austauschbar ist.
Frank Becker .03.02.2011Wie immer schnelle und zuverlässige Lieferung. Aber: statt Neuware erhielt ich z.T. entweder Gebrauchtware, Vorführware oder eine Retoure, leicht erkennbar an Fettflecken auf Frontlinse und Bajonett und leicht beschädigter OVP sowie unprof-essionell verpacktem Inhalt. Habe per eMail um Stellungnahme gebeten. Antwort: Nur Standard-Textbaustein mit Retournierungs-Aufforderung. Keine Stellungnahme, keine Entschuldigung, nichts! Nach einer Woche nochmals um Stellungnahme gebeten, diesmal mit Kopie an Geschäftsführung. Reaktion: Keine! Ich werde von Foto-Erhardt komplett ignoriert. Liebe Leute von Foto-Erhard, ein Kunde verdient Respekt, denn er ist der eigentliche Arbeitgeber. Er sorgt für Umsatz und Gewinn der Ihnen teilweise am Monatsende überwiesen wird. Deshalb muss man Reklamationen als Chance betrachten den Kunden mit geeigneten Massnahmen zum Stammkunden zu machen. Diese einfache Erkenntnis ist Marketing-Wissen des ersten Semesters. Seis drum. Ich für meinen Teil werde zukünftig woanders einkaufen. Alternativen gibts ja reichlich! Vielleicht beim Fotohändler um die Ecke. Ist vielleicht teurer, aber dafür spricht er auch mit mir. Außerdem kann man mit Ihm sogar einen besseren Preis aushandeln...
Wir bitten den Vorfall zu entschuldigen und werden in Zukunft unseren Service in dieser Hinsicht verbessern. Wir haben uns mit dem Kunden natürlich in Verbindung gesetzt um das Problem zu klären.
Hanno Oelting .03.02.2011Dieser Lieferant ist eine Top-Adresse. Schnelle, informative online Kundenbedienung und zuverlässige Vorkasseabwicklung. Dankeschön
Klaus Lehmann .02.02.2011Foto Erhardt einer der besten Onlineshops überhaupt! Preiswert,schnell und zuverlässig.Schon einige mal in Anspruch genommen und nie bereut. Ich werde hier bestimmt noch öfters kaufen. Gruß aus Böblingen
Haben Sie eine Frage an unsere Experten?
Finden Sie die Antwort schnell und einfach auf unserer Kundendienstseite
4,85/5 — mehr als 54.500 Bewertungen
Der Foto Erhardt Newsletter!
Einfach abonnieren und jede Woche von Neuigkeiten und Angeboten rund um Foto- und Videotechnik profitieren.