Andreas L.04.03.2014Ich habe das aktuelle Intuos5 bestellt. Es kam mit acht Tage Verspätung. Ich habe das Tablett zurückgeschickt, weil es nicht funktioniert. Ich wurde darauf hingewiesen, dass eine Rücknahme nur mit 20% Verlust wegen Gebrauchsspuren möglich ist. Für Beweisfotos wurden das Gerät nochmal ausgepackt. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass es sehr schwierig werden dürfte, mir zu beweisen, dass die Gebrauchsspuren nach 2x Auspacken von mir stammen, bot man sich an 10 % abzuziehen. Ich habe mit Links Adobe, Apple und Wacom besiesen, dass es bekannt ist, dass das Tablett mit dem neuen Apple System nicht arbeitet. Das Gerät wurde eingeschickt. Nach ein Paar Tagen kam es in einer vergammelten Verpackung bei mir wieder an. Auf der Retourenseite von Ehrhardt steht: Legen Sie nun den betreffenden Artikel in die Originalverpackung, in der wir Ihnen den Artikel zu gesand haben. Vermeiden Sie es, den Rücksendeaufkleber oder anderes Klebeband auf der Originalverpackung anzubringen. Ich habe das Paket zurück gehen lassen. Ich habe mich an die Geschäftsleitun gewandt. Sie schweigt. Ich muss also das Gerät, das nicht funktioniert kaufen und die vergammelte Verpackung anzunehmen.
Szilveszter Z.23.01.2014Sehr sehr schlechte kommunikation, sehr sehr langsamer versand! Die kommunikation mit Firma Erhardt es ist wie in 100 jahre früher! Ich warte 1 monete lang für eine Objektive. Ich warte für ein antwort per email eine woche! Schlecht! Sehr sehr Schlecht!
Wolfgang N.21.01.2014Warte seit 10.01.14 auf meine bestellte u. lagernde Ware. Bis heute 21.01.14 keine Reaktion des Verkäufers. NICHT zu empfehlender Shop.
Fam. S.01.01.2014Leider falsches Bild von der Ware und daher auch falscher Artikel, den man aber nicht zurückgeben kann, weil die Firma nicht erreichbar ist und die Telefonnummer nur ein zeitraubendes und frustierendes Fake ist. Keinerlei Reaktionen auf Emails!!! Diese Firma kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.
Jan A.23.12.2013Not good
Gabriele K.28.10.2013Trotz umgehender
Klaus K.28.10.2013Ich habe meine Bestellung am Mittwoch in der letzten Woche getätigt, nach ca. 1/2 Std die Zahlungsaufforderung (Vorkasse) erhalten
Marguerite R.24.10.2013Ich hatte eine Kamera bestellt.
Kommentar:Leider hatte sich ein Fehlbestand eingeschlichen und die Kamera war auch beim Hersteller nicht mehr lieferbar. Die Bestellung wurde storniert und das Geld zurück überwiesen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Gunter A.10.10.2013Ich hatte eine Lumix FZ200 bestellt plus einem Reserve-Akku. Ich erhielt am gleichen Tag eine Email, dass der Akku erst in etwa 10 Tagen verfügbar wäre und die Sendung deshalb erst dann verschickt werde. Per Email hatte ich darum gebeten, den Auftrag im Einzelversand abzuwickeln und die Kamera vorab zuzusenden, da ich diese gerne für einen bevorstehenden Urlaub haben wollte. Meine Anfragen wurden aber nicht beantwortet und bei Anruf-Versuchen wird man nach einem Hinweis, dass alle Leitungen besetzt seien, umgehend aus der Leitung geschmissen. Das war bei mehreren Versuchen so. Also, Leute, kauft lieber im Geschäft. Dieser online-Einkauf war offenbar ein Fehler.
Michaela K.23.07.2013Habe am 11.7.2013 eine Lumix 3 bestellt, die nach Auskunft im Shop eine Lieferzeit von 3-4 Tagen hat. Nach 10 Tagen der Bestellung habe ich mir dann erlaubt, mich telefonisch zu erkundigen bis wann ich mit meiner Lieferung rechnen kann. Die nette Dame, meinte das das schon längst in Bearbeitung sein müsste und sie sich noch kurz mit der Warenausgabe in Verbindung setzen würde um den Status zu erfragen und ich mich in 15 Minuten noch mal melden soll. Gesagt, getan, jedoch auch nach 10 Anrufen ging keiner mehr auf der anderen Seite an das Telefon, nur eine Voicemail-Ansage, die nach ca 2 Min. warten meinte, der Anschluß
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