Domi T.24.10.2026ein Teil der Bestellung wurde nie geliefert!
claude M.25.08.2026formulaire compliqué. livraison impossible en Espagne frais de livraison en France très élevé.
Mark J.12.08.2026Annulation de commande alors que j’ai explicitement demandé (et coché dans le formulaire de rétractation) un seul produit. Service client nullissime, incapable communiquer correctement et de répondre à des questions claires et précises. Je commande désormais le strict minimum et complète ce qu’il me faut chez la concurrence, même si c’est plus cher. Merci bien et au revoir.
Tanja Klapkarek T.24.07.2026Täuschung bei Lieferzeiten und miserable Kommunikation – Nach 4 Wochen Warten storniert!
Sehr enttäuschender Service – absolut nicht zu empfehlen!
Ich habe hier eine Insta360 X5 bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung war das Gerät laut Shop-Anzeige in 3 Tagen lieferbar. Direct nach dem Kauf wurde ich jedoch ohne Vorwarnung auf eine Warteliste gesetzt.
Anstatt einer transparenten Information oder eines realistischen Lieferdatums folgte eine vierwöchige Hängepartie. Nach einem Monat Wartezeit wurde die Bestellung nun einseitig vom Anbieter storniert.
Falsche Verfügbarkeitsangaben zur Kundenanlockung und ein derart unprofessioneller Umgang mit wartenden Kunden sind absolut inakzeptabel. Hier wird mit Erwartungen gespielt und Zeit verschwendet. 1 von 5 Sternen!
Bernd R.06.04.2026Wird mit Versandkosten 0 Angeboten, da über Bestellwert über 39Euro. Dann muss man den Osterrabatt in Anspruch nehmen und Zahlt am Ende 44,14 Euro statt 42,49. Unsauber.
A S.19.12.2025Die Funktion des Zeiss Mitarbeitershops ist sehr buggy
Timo W.07.12.2025Sehr enttäuscht von der schlechten Shop-Software. Ich wollte die Versicherung für 129 €, so wie sie auf der Produktseite der Kamera (EOS R50 Creator Kit) dazu kaufen, aber anstatt dass der Preis dadurch von 805,48 € auf 805,48 + 129 = 934,48 € steigt (was auf der Produktseite korrekt angezeigt wird), geht er stattdessen auf 985,89 € im Warenkorb hoch. Das grenzt schon fast an Betrug, dass der Preis auf der Produktseite nicht dem entspricht, was er dann im Warenkorb oder beim Kauf ist. Lässt man die Versicherung weg, stimmt der Preis im Warenkorb / beim Kauf mit dem angezeigten Preis auf der Produktseite überein.
Ulf P.23.08.2025Beim Bestellen hieß es der Standatversand sei kostenlos. Beim Bezahlen mit der Kreditkarte wurden mir auf einmal 4,95 für Versand abgebucht. Was soll das?
Michael L.23.06.2025Als Gastkunde ist der Zwang zu einer bestimmten Bezahlart (Vorkasse / Bankeinzug) unzumutbar.
Klaus- Dieter M.05.05.2025Alles gut, außer eine Änderung der Versandadresse ist sehr aufwendig und Bezahlung per Kreditkarte aus unbekannten Gründen nicht möglich.
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